先生達の声　（大分市　整骨院）

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全国でも今話題のとくなが整骨院の見学にあなたも来ませんか？
北海道・東京・大阪・名古屋・沖縄・・・全国から毎月何人もの方が見学に来られています。
なぜ自分の院を休診までして見学に来るのか？？？？
・・・・・・それは来て確かめてください！！！！

コメント：受付から先生までしっかりと気持ち良い対応をしてくれました。
明るい声と笑顔であいさつ、院長であるが初心を忘れない様にしたいと思います　K

コメント：私が知っている整骨院の中で最も患者様の側にたっている整骨院だと思いました。
本当に全ての患者様が笑顔で帰るので驚きました。
これからも大分NO.1整骨院でいつづけて下さい。
F整骨院　院長K

コメント：ひさしぶりに急がしい経験しました。
まだまだ自分がやらなくては、いけない事が多くあるので、帰ってから、まず「行動」を目標にがんばりたいと思います。
なれないせいか、回りが見えてなかった事もありましたけど、自分が、初心にもどる事ができたのでうれしいです。
また新記録のほうこくが出来ればいいと思ってます。16日は朝からがんばって下さい。ありがとうございました。山口

コメント：釜宝秀
本日は、見学させて頂き、ありがとうございました。
感想として、スタッフの方の患者さんに対する対応がすごく勉強になりました。言葉使い、コミュニケーション、患者さんを、外に出てお見送りされる姿は、今まで研修させてもらった整骨院にはない光景でしたので、すごく印象になりました。また、施術の始めと終わりに、スタッフみなさんがしっかりとミーティングをし、常に上に自らを磨かれている姿もできたらいいなと思わせてもらいました。本当に今日は良かったです。本日は貴重な経験ありがとうございました。

コメント：今日はとくなが整骨院で色んな事を学べてよかったです。今日学んだ事は福岡に戻ってすぐにためしていこうと思っています。僕たちは来年の5月からライバルになるのでお互いたかめあってNO1を目指しましょう！絶対負けませんよ。
F整骨院　I　H19.9.29

コメント：今日は見学して勉強になりました。特に患者さんとの対応の仕方です。患者さんの対応が親切丁寧でスタッフのみんなが大きな声で挨拶することで明るい元気な良い雰囲気の整骨院をつくっているのだと感じました。
また、施術に入る前に時間をかけて患者さんの目線になって症状を説明すること、施術が終わってからも治療前と後の症状の変化を聞くことで治療の有効性を患者さん自身に実感してもらうことで患者さんとの信頼関係をつくっているのだと感じました。
患者さんとの信頼関係を築くことは柔道整復師の仕事を成功させるために大切なことなので今日の整骨院見学はとてもいい勉強になりました。